Entschädigung lufthansa verspätung
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Sie gilt nur im Fall von Flugreisen auf EU-Ebene innerhalb Europas oder in einen oder aus einem EU-Mitgliedsstaat.
Ein geplatzter Flug ist nicht nur nervig, sondern kann auch richtig teuer werden: Hotelübernachtungen, Mietwagen, verpasste Termine. Wenn du keine Lust auf das Hin und Her hast, kannst du deinen Fall an ein Fluggastportal wie FlightRight übergeben.
FlightRight prüft kostenlos, ob du Anspruch auf Entschädigung hast, und reicht den Fall notfalls auch vor Gericht ein.
Du brauchst dafür lediglich deine Buchungsnummer, das ursprüngliche Reisedatum und ein paar weitere Angaben zum betroffenen Flug. Nach der Reise habe ich über das oben genannte Formular eine Entschädigung gefordert und nach wenigen Tagen eine Mail mit der Zusage erhalten: 400 Euro wurden erstattet.
Deine Rechte laut EU-Verordnung 261/2004
Die Grundlage für Entschädigungen bei Flugverspätungen oder -ausfällen ist die EU-Fluggastrechteverordnung 261/2004.
Dies ist in der in der EU Verordnung 261 aus 2004 festgelegt. B. wegen Überbuchung).
Ausnahmen gelten bei sogenannten außergewöhnlichen Umständen: Etwa bei Unwetter, Streik des Flughafenpersonals oder politischen Unruhen. Dafür bekommst du aber Planungssicherheit und sparst dir die Nerven.
Für Leute, die wenig Zeit oder Geduld haben, ist das eine gute Option.
Und das Beste: Bei Lufthansa kann man die Entschädigung ganz unkompliziert selbst beantragen.
Direkt bei Lufthansa Entschädigung beantragen
Lufthansa stellt auf ihrer Website ein spezielles Formular zur Verfügung, mit dem sich Entschädigungen ganz bequem online einreichen lassen.
In der Regel sind das rund 20 bis 30 Prozent der Entschädigungssumme.
Denn laut EU-Recht stehen Fluggästen bei bestimmten Bedingungen bis zu 600 Euro zu.
Technische Probleme oder kranke Crewmitglieder zählen in der Regel aber nicht dazu und verpflichten die Airline zur Zahlung.
Tabelle: Entschädigung bei Verspätung / Ausfall
| Flugstrecke | Verspätung/Annullierung | Entschädigung |
|---|---|---|
| Bis 1.500 km | ab 3 Stunden | 250 Euro |
| 1.500 km – 3.500 km | ab 3 Stunden | 400 Euro |
| Über 3.500 km (innerhalb der EU) | ab 3 Stunden | 400 Euro |
| Über 3.500 km (außerhalb der EU) | ab 3 bis 4 Stunden | 300 Euro |
| Über 3.500 km (außerhalb der EU) | ab 4 Stunden | 600 Euro |
Außerdem muss die Airline dir kostenlose Snacks, Getränke und ggf.
Oft wird der Antrag automatisiert geprüft und wenn du im Recht bist, bekommst du die Entschädigung ohne weiteres Nachhaken direkt überwiesen.
Meine Erfahrung: Lufthansa erstattet sofort
Kürzlich hatte ich einen Flug mit Umsteigen und mehr als drei Stunden Verspätung.
Das gilt sogar dann, wenn die Airline nicht aktiv auf einen zukommt.
In solchen Situationen erhalten Fluggäste keinerlei Entschädigung.
Anbei noch einmal eine kurze Übersicht über verschiedene Ansprüche:
- Bei einer Verspätung von mehr als 4 Stunden, bei einem Flug von 3500 km oder mehr,
- einer Verspätung von 3 Stunden oder mehr, bei einem innergemeinschaftlichen Flug von 1500 km oder mehr und einer Verspätung von 3 Stunden,
- im Fall eines Flugs unter 1500 km bei einer Verspätung von über 3 Stunden
ist der Fluggast berechtigt, eine Entschädigung gemäß EU Richtlinie zu fordern.
eine Hotelübernachtung stellen – je nach Wartezeit und Tageszeit.
Und falls du auf eigene Kosten ein Ersatzticket buchen musstest, kannst du auch das unter Umständen zurückfordern.
FlightRight als Alternative
Nicht immer läuft der Antrag bei Lufthansa reibungslos. Diese greift bei allen Flügen, die:
- in der EU starten (egal mit welcher Airline),
- oder in der EU landen und von einer EU-Airline durchgeführt werden
Entschädigungen stehen dir zu, wenn:
- dein Flug mehr als 3 Stunden verspätet am Ziel ankommt,
- dein Flug kurzfristig annulliert wurde (weniger als 14 Tage vor Abflug),
- du ohne triftigen Grund nicht mitgenommen wurdest (z.
Dieser Anspruch gilt, wenn die Verspätung nicht durch außergewöhnliche Umstände (höhere Gewalt oder auch Gottesurteil) verursacht wurde.
Wenn Sie als Lufthansa Fluggast reisen und Ihr Flug verspätet ist oder Sie ein Lufthansa Flugticket gebucht haben und Ihr Flug annulliert wurde (ohne vorherige Benachrichtigung bzw. bei einer Benachrichtigung von weniger als 14 Tagen vor Abflug) oder aus Gründen, für die eventuell die jeweiligen Behörden zuständig sind, dann können Sie als Lufthansa Airline Fluggast gemäß EU Richtlinie 261/2004 eine Entschädigung von bis zu €600 pro Fluggast fordern.
Manchmal wird er abgelehnt oder wochenlang nicht bearbeitet. Du musst dich um nichts kümmern, allerdings behält das Unternehmen im Erfolgsfall eine Provision ein. Besonders, wenn Lufthansa mauert oder sich auf „außergewöhnliche Umstände“ beruft, obwohl diese vielleicht gar nicht zutreffen.
Lars
Ich berichte über alles, was ich selber nutze: Technik-Gadgets, Hotels und Flugreisen, Lautsprecher und smarte Haushaltsgeräte.
Nicht nur hier sondern auch als Video bei TikTok, YouTube und Instagram.
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Dabei wird die Entfernung, die Sie zurücklegen, berücksichtigt.Innerhalb der EU:
- Wenn Sie bis zu 1500 km oder weniger zurücklegen, können Sie bis zu €250 fordern
- Bei über 1500 km können Sie bis zu €400 fordern
Zwischen EU und Nicht-EU-Flughafen:
- Wenn Sie bis zu 1500 km oder weniger zurücklegen, können Sie bis zu €250 fordern
- Wenn die Entfernung zwischen 1500 – 3500 km liegt, können Sie bis zu €400 fordern
- Und bei einer Entfernung von mehr als 3500 km und Flugverspätungen von mehr als 4 Stunden können Sie bis zu €600 fordern
Anmerkung: Wenn Sie mit einer europäischen Fluggesellschaft aus einem außereuropäischen Land in ein außereuropäisches Land reisen, so gilt die EU 261 Richtlinie nicht für Sie.
Wenn Sie mit einer nicht EU Fluggesellschaft von einem nicht-EU Land in die EU fliegen gilt die EU Fluggastrechteverordnung nicht.
Lufthansa Entschädigung bei Flugverspätung oder Flugausfall
EG Verordnung 261/2004 – Lufthansa Fluggastrechte
Die EG Verordnung 261/2004 vom 17.Februar 2005 gilt für Fluggäste, die mit einer EU-Fluggesellschaft von einem Flughafen der EU, oder von einem Flughafen außerhalb der EU, zu einem EU-Reiseziel abreisen.
Die Fluggäste müssen beachten, dass die Entschädigung bei Flugverspätung gewissen Bedingungen und Ausnahmeregelungen unterworfen ist.