SOS-operatörer arbetar man på någon av landets 14 SOS-centraler.
Personerna som ringer kan till exempel ha sett eller varit med om en olycka eller utsatts för ett brott. Empati och förmågan att hantera kritiska situationer är centrala egenskaper. Deras arbete är avgörande för att snabbt kunna dirigera rätt hjälp till personer i nöd.
Ansvarsområden
SOS-operatörer ansvarar för att ta emot och hantera inkommande nödsamtal på ett effektivt och professionellt sätt.
Urval sker enligt följande,
BETYG
Betyg i svenska, matematik och engelska från grundskolan värderas i en skala från 3–5 poäng:
· Minst två betyg A-B= 5 poäng
· Minst två betyg C-D= 4 poäng
· Flest E= 3 poäng
TIDIGARE UTBILDNING
Tidigare utbildning värderas i en skala från 0–5 poäng:
· Gymnasieexamen eller högre examen= 5 poäng
· Godkänt betyg i Matematik 1, Svenska 1 och Engelska 5= 3 poäng
Vid kunskaper förvärvade på annat sätt eller bedömd behörighet via reell kompetens ges 3 poäng.
Maximal poäng vid urval är 10.
I de fall sökande får samma totalpoäng bedöms sökande med tidigare utbildnings poäng före sökande med lägre tidigare utbildnings poäng.
Utbildningen läses på heltid, 100 %, under drygt ett år.
Utbildningen är avgiftsfri och berättigar till CSN-stöd.
Utbildningsort
Utbildningen är bunden, dvs genomförs i huvudsak på plats i INSUs lokaler i Katrineholm (Kungsgatan 2A).
Så blir du SOS- och larmoperatör
SOS- och larmoperatör - hitta utbildning på:
Vård- och omsorgprogrammet*
* Vanligt program att studera om du vill bli SOS- och larmoperatör
Hur blir man SOS-operatör/larmoperatör på gymnasiet?
För att utbilda dig till SOS-operatör/larmoperatör krävs det att du har examen från gymnasiet och arbetslivserfarenhet från något yrke.
Man håller också löpande kontakt med till exempel ambulans på väg till platsen för att hålla dem uppdaterade med information tills de anländer. Utbildning och jobb inom vården eller räddningstjänsten är särskilt passande för jobbet som larmoperatör det ligger nära SOS-operatörens/larmoperatörens uppgifter och arbetsområde.
Det är viktigt att vara bra på att kommunicera.
Även en larmoperatör måste kunna ge råd och instruktioner till den som ringer till exempel en väktare eller larmtekniker. KC-operatörer ser till poliser tar sig till de platser där de behövs.
Framtidsutsikter för SOS-operatör/larmoperatör
Arbetsförmedlingen utför ingen arbetsmarknadsprognos för detta yrke.
Källa: Arbetsförmedlingen
Vad tjänar en OS-operatörer m.fl.?
30 600 kr/månad
Statistiken hämtas från SCB:s lönesök, siffror från 2020
Bra val av gymnasieprogram:
« Tillbaka till alla yrken inom Säkerhet
« Tillbaka till Yrkesguidens startsida
« Alla yrken A–Ö
Utbildningar SOS-operatör
Om rollen
SOS-operatörer är centrala i samhällets krishantering och arbetar på larmcentraler för att ta emot nödsamtal.
Resterande tid består av teori, laborationer och självstudier. Genom LIA (Lärande i Arbete) får du möjlighet att tillämpa dina kunskaper i verkliga arbetsmiljöer, vilket förbereder dig för arbetslivet på bästa sätt.
De genomgår ofta en specifik utbildning inom larm- och räddningstjänst och har kunskaper i kriskommunikation. Larmoperatörer på Polismyndigheten benämns som KC-operatörer och arbetar med att ta emot samtal från allmänheten, banker, postkontor och liknande.
Larmoperatörer hos Polismyndigheten kallas KC-operatörer. 1 poäng motsvarar en dags studier.
De använder sig av avancerade kommunikationssystem och databaser för att logga samtalen och koordinera insatser.